Главное — ваш результат.

Память о клиентах. Бронирование. Повторная запись.

Belom помогает возвращать клиентов, заполнять расписание и освобождать время. NAI учитывает историю каждого клиента и помогает сделать следующий шаг.

Память о клиентах. CRM клиентов с сегментами, отношениями, историей визитов и контекстом.

Каналы + контекст → единая память о клиентах

Точки контакта. Контекст бизнеса. Всё связано в Belom.

Instagram, WhatsApp, Messenger, SMS, фирменная онлайн-запись и умные ссылки соединяются с историей клиентов и подключёнными каналами. Операции с депозитами и ростом превращают тот же контекст в более ясные решения.

  • InstagramЛичные сообщения связаны с каждым клиентом
  • WhatsAppЧаты, шаблоны и напоминания
  • MessengerСообщения страницы в едином ящике
  • SMS и напоминанияАвтоматические напоминания о записях
  • Свой дизайн профиляОнлайн-запись, ваш бренд и Meta Pixel
  • Умные ссылки и QRПути к окну, услуге и повторной записи

Один клиент. Весь контекст.

Слушать · помнить · действовать

Встречайте клиентов везде

Instagram, WhatsApp, Messenger, SMS, фирменная онлайн-запись и умные ссылки наполняют единую карточку клиента.

Сохраняйте весь контекст

Визиты, запросы, доступность и подключённые каналы остаются связаны с нужным человеком.

Создавайте следующую запись

Радар повторных записей и Подбор на свободные окна показывают, кому пора записаться следующим и почему.

Сигналы становятся следующими действиями

  • Память о клиентахВизиты, заметки и предпочтения
  • Календарь и запросыЗаписи, подтверждения и доступность
  • ДепозитыПравила депозитов без комиссии Belom
  • Лист ожидания и окнаСпрос сопоставляется со свободным временем
  • Google Ads & BusinessКампании на основе ваших реальных записей
  • Meta AdsКонтент кампаний связан с контекстом записи

Одна нить через весь бизнес

Один путь клиента. Три связанные части Belom.

От первого разговора до подтверждённой записи — каждый шаг сохраняет связь с тем же клиентом.

Онлайн-запись

От знакомства до записи.

Услуги, цены, специалисты и актуальная доступность образуют понятный путь от знакомства до записи.

Реальное пространство Belom

Чат

Каждый разговор — в контексте.

Сообщения Instagram, WhatsApp, Messenger и Telegram находятся рядом с отношениями, предпочтениями и действиями с записью.

Реальное пространство Belom

Планировщик

Все записи. Один календарь.

Записи, навыки, доступность, кабинеты, лист ожидания и запросы сверяются с единым рабочим календарём.

Реальное пространство Belom
NAI

NAI готов выполнить вашу команду.

Ваши клиенты. Ваш ИИ.

NAI работает на ваш результат: вернуть клиента, заполнить окно, освободить время. Учитывает контекст и помогает действовать.

Память о клиентахСообщенияЗаписи

Контекст

NAI связывает визиты, переписки и предпочтения. История каждого клиента всегда рядом.

Сообщения

Mia Nakamura

Здравствуйте! В четверг вечером есть окно на мою обычную коррекцию бровей?

Записи

Mia Nakamura

Скоро пора · предпочитает вечер четверга · WhatsApp сохранён

Память о клиентах

Mia Nakamura

Последний визит29 дней назад
Ритм возвратаОбычно каждые 4 недели
Удобное времяВечер четверга

Интеллект

Знает, кому пора вернуться и какие окна подойдут. Готовит следующий шаг за вас.

Радар повторных записей

Четверг, 18:00 освободился

16:00
17:00
18:00Mia

Готово к вашему подтверждению

Ваш стиль

Скажите своими словами. Получите личный ответ на языке клиента, готовый к проверке.

Помощник

четверг 18:00 подходит - предложи и спроси, нужна ли ссылка на бронирование

Привет, Mia! Четверг, 18:00 у Lina свободен - прислать ссылку?

короче, дружелюбнее

Польза для вашего дела

Вы платите за результат.

Больше вернувшихся клиентов, заполненных окон и сэкономленного времени. Чем больше вы достигаете с Belom, тем выгоднее ваша подписка.

Память и предпочтения

Привычные услуги, удобное время и прошлые визиты остаются с клиентом. NAI учитывает эту историю в следующем разговоре.

Связанные переписки

WhatsApp, Instagram, Messenger и Telegram — в одном месте. История клиента всегда рядом с разговором.

Повторные записи и окна

Узнайте, кому пора вернуться, найдите подходящее окно и подготовьте часы для записи по простой инструкции.

Реклама с контекстом

Превратите задачу, услуги и свободные окна в черновик кампании. Проверьте макет и бюджет перед запуском.

Ваша страница записи

Подготовьте страницу с вашими услугами, стилем и свободным временем. Дайте клиенту понятный путь к следующему визиту.

Доходы и расходы

Опишите доход или расход текстом либо голосом. NAI подготовит черновик операции для проверки и подтверждения.

Ничего для клиента не отправляется и не публикуется без подтверждения.

Смотреть тарифы

Вас находят.К вам возвращаются.

Ваша страница, контент и реклама работают вместе — от первого клика до следующего визита.

Страница с вашим характером.

Ваш бренд, услуги и отзывы. Одно место, где клиент знакомится с вами и записывается.

Публичная страница → онлайн-запись
путь онлайн-записи

Подтверждена

Четверг · 18:00

Свободное время — для записи.

Клиент выбирает время из актуального расписания, не дожидаясь ответа.

Доступность команды12–18 августа

Пн

12

Вт

13

Ср

14

Чт

15

Пт

16

Сб

17

Вс

18

16:0017:0018:00
Mia NakamuraПодтверждена

План для следующего поста.

Контент для Instagram и Facebook в одном календаре, готовый к следующей кампании.

Календарь контента12–18 августа

Вт

13

Ср

14

Чт

15

Пт

16

Сб

17

Микрофренч: результат

Reel · 18:30Подтверждено

Карусель с жемчужными линиями

Карусель · 11:00Черновик

Ваши работы находят новых клиентов.

Готовьте кампании Meta и Google под свои услуги и свободные часы. Проверяйте перед запуском.

Кампании Meta и Google
второй слайд карусели Instagram

Реклама · Google Search

Маникюр в Таллине | nailflower studio | онлайн-запись

Посмотрите услуги маникюра, цены и свободное время в Таллине. Выберите время и запишитесь онлайн.

Записаться

Одна ссылка. Любой канал.

Делитесь страницей записи в профиле, сообщениях или через QR-код.

nailflower.belom.app

Ваша страница записи

Видно, что приводит клиентов.

Связывайте кампанию с записью и клиентом, который за ней стоит.

Источник

Google Search

Mia Nakamura

Четверг · 18:00

Сохранено в памяти клиента

Следующий визит — с вниманием к клиенту.

Услуги, предпочтения и прошлые визиты остаются в истории клиента до его возвращения.

Mia Nakamura
Последний визит29 дней назад
Ритм возвратаОбычно каждые 4 недели
Удобное времяВечер четверга

Независимые специалисты и команды

Разные рабочие дни. Единая история клиента.

Belom подстраивается под работу бизнеса - от одного специалиста до общей стойки администратора - и не разделяет клиента между разрозненными инструментами.

Посмотреть все продукты
сценарий независимого специалиста

Пространство помнит клиента, пока вы заняты работой.

Преподаватель или тренер

Самостоятельная работа

Посмотреть процесс

Преподаватель или персональный тренер может хранить занятия, сообщения, Память о клиентах и возможности возврата вместе, чтобы учебные планы или цели тренировок не терялись в администрировании.

сценарий салона и команды

Делитесь отношениями, не превращая их в передачу дел.

Салон или команда физиотерапевтов

Командное пространство

Посмотреть процесс

Команда салона или физиотерапии может совместно вести клиентов, услуги и доступность, а каждый специалист сохраняет контекст для следующего визита.

сценарий менеджера и стойки администратора

Сразу видите запрос, свободное окно и нужного клиента.

Фотограф или грумер

Совместная работа

Посмотреть процесс

Фотостудия или грумер может просматривать запросы на бронирование, совпадения с листом ожидания и сегодняшние пробелы, не собирая историю заново из разных инструментов.

Частые вопросы о Belom

Понятные ответы о памяти клиентов, бронировании, повторной записи и о том, для кого создан Belom.

Что такое Belom?
Belom - платформа памяти о клиентах, бронирования и повторной записи для специалистов сферы услуг. Она объединяет историю клиентов, разговоры, записи и сигналы возврата, чтобы вы видели, кому пора записаться снова.
Для кого предназначен Belom?
Belom подходит независимым специалистам, командам и компаниям, работающим по записи в разных сферах услуг: от красоты и здоровья до обучения, фотографии, терапии и ухода за животными.
Нужно ли клиентам устанавливать приложение?
Нет. Клиенты могут открыть ваш публичный профиль и ссылку на бронирование в браузере, выбрать услугу и свободное время и записаться без установки приложения.
Как Belom помогает с повторной записью?
Belom хранит историю клиентов и бронирований вместе. механизм возврата показывает клиентов, которым, возможно, пора вернуться, а Подбор на свободные окна предлагает клиентов, которым вероятнее всего подойдёт свободное окно.
Могут ли салоны и команды использовать Belom?
Да. Рабочие пространства для компаний включают общие календари, командные роли и разрешения, филиалы, услуги и индивидуальные рабочие часы специалистов.
Belom предназначен только для сферы красоты и здоровья?
Нет. Belom создан для специалистов сферы услуг, которые работают по записи. Первые примеры могут быть связаны с красотой и здоровьем, но продукт поддерживает разные категории услуг.
Что входит в тариф Free?
Текущий тариф Free рассчитан на одного специалиста и один филиал и включает публичную страницу и ссылку на бронирование, планировщик, клиентов, утреннюю очередь, Telegram, 70 писем и 10 черновиков NAI в месяц. Для начала карта не нужна.
Какие каналы сообщений можно подключить?
Belom поддерживает чаты WhatsApp Business, Instagram, Messenger и Telegram, а для рабочих сообщений доступны электронная почта и SMS. Доступ и стоимость зависят от тарифа: Telegram доступен на Free, Instagram и Messenger включены начиная с Pro, WhatsApp может быть дополнением, а SMS использует пакеты сегментов.
Как работают командные роли и разрешения?
В командных рабочих пространствах есть роли владельца, администратора, менеджера и специалиста с разными рабочими границами. Разрешения и назначения управляют доступом к клиентам, разговорам, аналитике, выручке, филиалам и работе специалистов, а не дают каждому участнику команды неограниченный обзор.
Belom берёт плату за каждое место?
Текущие опубликованные цены - это цены тарифов с включёнными лимитами специалистов и филиалов, а не отдельная плата за каждое место. Free и Pro рассчитаны на одного специалиста, а уровни Studio и Network включают более высокие командные лимиты. Текущее предложение по умолчанию указано на странице тарифов.
Можно ли экспортировать или удалить данные клиента по запросу GDPR?
Да. Авторизованный пользователь может экспортировать пакет данных по запросу субъекта данных. Удаление на уровне владельца анонимизирует клиента и очищает связанные персональные данные во всём рабочем пространстве, чтобы запрос не удалял только одну запись, оставляя связанные копии.