Yksi yhtenäinen järjestelmä
Seuraa asiakasta ensikiinnostuksesta seuraavaan käyntiin.
Päivän tilaisuudet
tiedä, kenen pitäisi varata seuraavaksi.
Tiedä, kenen on aika palata, mitkä ajat kaipaavat varausta ja mitä tehdä seuraavaksi. Yksi selkeä jono, jossa jokaisella suosituksella on perustelu.
Aloita ilmaiseksi
Et tarvitse maksukorttiaFree-paketti sisältyy
Toimii kanavissa, joita asiakkaasi jo käyttävät
Telegram
WhatsApp
Instagram
Messenger- Sähköposti
- SMS
Parempi tapa aloittaa päivä.
Ilman Päivän tilaisuudet-tuotetta
- Aamu alkaa kuudesta välilehdestä ja arvauksesta.
- Palaavat asiakkaat loittonevat huomaamatta.
- Vapaat ajat huomataan vasta päivän mentyä.
- Jokainen viesti kirjoitetaan alusta.
Päivän tilaisuudet käytössä
- Yksi järjestetty luettelo päätöstä vaativista hetkistä.
- Jokaista asiakasta verrataan hänen omaan käyntirytmiinsä.
- Aukot merkitään, kun niiden täyttämiseen on vielä aikaa.
- Luonnos rakentuu palvelusta, ajankohdasta ja tallennetusta kielestä.
Jokaisen aamun perusta.
Neljä tarkistusta tehdään ennen sovelluksen avaamista, jotta ensimmäinen rivi on toimimisen arvoinen.
Kaikki yhdessä jonossa
Yksi jono, ei kuutta välilehteä
Belom kokoaa omat ajanvarauspyyntönsä, jonotuslistansa, kalenteriaukkonsa, arvostelunsa, tehtävänsä ja yhdistetyt viestikanavansa yhteen aamujonoon.
Signaalikooste
Mikä odottaa sinua eri puolilla työtilaa.
34
Ajanvarauspyynnöt
2
Arvostelut
4
Jonotuslista
6
Tehtävät
1
Aikaehdotukset
9
Vapaat ajat · 7 pv
Uusi · Uusi pyyntö odottaa käsittelyä
Järjestetty, ei vain listattu
Odottamisen hinta ratkaisee järjestyksen
Kahden päivän päässä oleva vapaa aika ja omasta rytmistään loittoneva asiakas eivät ole yhtä kiireellisiä. Belom nostaa ensin sen, jota ei pian voi enää korjata.
Päivän mahdollisuudet
Riskiarvo ja aika, jonka se on vielä korjattavissa.
Mia Nakamura
Balayage · 63 pv myöhässä, ei vastausta muistutukseen
Noor Singh
Vapaa aika huomenna 15.00 · vanhenee 19 t
Camille Laurent
Pyyntö odottanut 3 t · pe 17.00
Sofia Brown
Jonotuslistan osuma aikaan 16.30
Uusi signaali · uusi järjestys
Perusteltava
Jokainen rivi kertoo oman syynsä
Asiakasmuisti, lähdetiedot ja päätösloki pysyvät mukana, joten jokainen rivi voi näyttää tarkasti, miksi se nousi esiin.
Miksi tämä rivi on tässä
Mia Nakamura
63 pv sitten · Balayage, rytmi ~35 pv
- Edellinen käynti
- 11.7. · Balayage · €120
- Oma rytmi
- 35 pv välein, 6 käynnistä opittu
- Tallennettu mieltymys
- Perjantai, myöhäinen iltapäivä
- Kieli
- Viro
- Päätösloki
- ohitit tämän 21.6.
Lähteet: varaukset · Asiakasmuisti · toimintaloki.
Tarkista, sitten toimi
Toimintarivi voi sisältää luonnoksen
Kun mahdollisuuteen liittyy toimi, palvelu ja asiakkaan tallennettu kieli muuttuvat tarkistettavaksi viestiksi.
NAILukee historian
Ennustaa paluun
Kirjoittaa luonnoksen
Sinä hyväksyt
Kutsu Mia takaisin balayageen
Kuusi toteutunutta käyntiä, 35 päivän välein. Edellisestä on 63 päivää, eikä hän vastannut muistutukseen.
Luonnos · WhatsApp · viro
Hei Mia! Värisi alkaa olla ajankohtainen -
varasin perjantain klo 17.00 balayagelle.
Pidänkö ajan sinulle?
HyväksyHyväksyit · lähetetty 09.12
NAI valmisteli tämän 1 asiakkaalle; mitään ei lähetetä ilman hyväksyntääsi.
Kaikki päättämisen arvoinen yhdessä luettelossa.
Paluu
Uusintavarausten tutka
Asiakkaan käyntirytmin poikkeama perustuu hänen omaan historiaansa, ei kiinteään aikaväliin.
Uusintavaraustutka
4
Pian ajankohtainen
3
Myöhässä
2
Vaarassa poistua
Mia Nakamura
63 pv sitten · Balayage, rytmi ~35 pv
Vaarassa poistua
Tarkista viestiViesti lähetetty
Marco Rossi
41 pv sitten · Leikkaus, rytmi ~30 pv
Yuki Sato
27 pv sitten · Kestotaivutus, rytmi ~28 pv
Saapuvat
Ajanvarauspyynnöt
Hyväksyntää, toista aikaa tai kysymystä vaativat pyynnöt asiakkaan odotusajan mukaan järjestettyinä.
Ajanvarauspyynnöt
Camille Laurent
Pe 12.9. klo 17.00 · Geelimanikyyri · odotus 3 t
HyväksyVahvistettu · vastaus lähetetty viroksi
Daniel Brooks
La 13.9. klo 11.30 · Leikkaus · odotus 40 min
Odottaa
Emma Reed
Ma 15.9. klo 10.00 · Spa-pedikyyri · odotus 12 min
Odottaa
Osuma
Jonotuslista
Kun aika vapautuu, kyseistä ajankohtaa pyytäneet asiakkaat tulevat ensin pyyntöjärjestyksessä.
Aika vapautui
Pe 12.9. · 16.30 · 60 min
Jonotuslista
Sofia Brown
Perjantai klo 16 jälkeen · Värin raikastus
96%
TarjoaTarjous lähetetty
Priya Shah
Mikä tahansa ilta · Värin raikastus
71%
Yksi tarjous kerrallaan - ei joukkoviestiä koko listalle.
Kapasiteetti
Aikatarjoukset
Huomisen ja ylihuomisen aukot sekä asiakkaat, jotka todennäköisimmin ottavat ne.
Aikaehdotukset
Huomenna · Pe 12.9.
11.00Marco RossiLeikkaus ja muotoilu
15.00 - 16.00
Vapaa aika
Todennäköisimmät ottajat
Noor Singh
Varaa iltapäiviä · 8 pv yli rytmin
Tarjoa aikaaTarjous lähetetty
Tarjous vanhenee vapaan ajan mukana.
Keskustelut
Viestien jatkotoimet
Keskustelut, jotka pysähtyivät kesken päätöksen missä tahansa yhdistetyssä kanavassa.
Viestien jatkotoimet
Mia Nakamura
Kuulostaa hyvältä - mikä päivä käy?
Ei vastausta 3 päivään
Jatkaa siitä, mihin keskustelu jäi
Perjantai klo 17.00 on yhä vapaa - pidänkö sen sinulle?
HyväksyViesti lähetetty
Tausta
Asiakasmuisti
Mieltymykset, kaavat ja muistiinpanot, jotka helpottavat seuraavaa käyntiä.
Asiakasmuisti
Mia Nakamura
6 käyntiä
- Kieli
- Viro
- Kaava
- 8,1 + 6% · 35 min
- Suosii
- Perjantai, myöhäinen iltapäivä
- Muistiinpano
- Herkkä päänahka - ei vaalennusta juurille
Käyttöoikeuksien mukaan
Jaettu tiimille · liikevaihto piilotettu tältä roolilta.
Hyödyllisen aamun hallintatoiminnot.
Hyväksynnät
Tarkista ja hyväksy jokainen nimissäsi tehtävä toimi.
Mallikeskus
Säilytä palvelukohtaiset tekstit, myös WhatsApp-mallit.
Kielen valintaketju
Käytä asiakkaan kieltä sähköpostissa, SMS-viesteissä ja viestikanavissa.
Käyttöoikeudet
Rajaa pääsy ammattilaisittain ja lisää tarvittaessa tarkistus.
Päätösloki
Tallennettu toimintasyöte näyttää, kuka päätti mitä.
Analytiikka
Day- ja Pro-näkymät sekä CSV-vienti yksityiskohtia varten.
Joukkoviestit
Sähköposti- ja SMS-kampanjat paketin kiintiöissä tai ostetuissa erissä.
Varausmaksut
Saatavilla. Kiinteähintainen kuukausittainen lisäosa; Belom ottaa 0% asiakkaiden maksuista.
GDPR-vienti ja poistaminen
Vie asiakkaan tiedot tai poista ne pyynnöstä pysyvästi.
Belom-alusta
Päivän tilaisuudet on vasta alkua
Belom yhdistää suunnittelun, asiakashistorian ja hyväksytyn viestinnän yhteen paikkaan.
Telegram
Sisältyy jokaiseen pakettiin
WhatsApp Business
Lisäosa · sisältyy Studio 15 -pakettiin
Instagram DM
Aiemmat istunnot
Facebook Messenger
Asiakaskeskustelut
Sähköposti
Joukkoviestit ja kuitit
SMS
Erät alkaen €5.99
Google Ads
Saatavilla sopivissa paketeissa tai lisäosilla · Google laskuttaa mainoskulut
Google Business
Saatavilla · €4.99 lisäosa · sisältyy Studio 15 -pakettiin
Montonio
Saatavilla · kiinteä €4.90 · 0% asiakkaiden maksuista
Varauslinkki
Yksi linkki, ajantasainen tila
Puhe tekstiksi
Puheentunnistus litterointia varten
CSV-vienti
Analytiikka ja asiakkaat
Uusintavarausten tutka
Henkilökohtaiset paluurytmit muuttuvat oikea-aikaisiksi uusintavaraussignaaleiksi.
Vapaiden aikojen täyttö
Kalenterin aukot yhdistetään jonotuslistan asiakkaisiin ja niihin, joiden olisi aika palata.
Asiakasmuisti
Käynnit, mieltymykset, muistiinpanot ja paluuaika yhdessä asiakastietueessa.
Vastauksia kysymyksiisi.
Mikä Päivän tilaisuudet on?
Päivän tilaisuudet on Belomin päivittäinen, tärkeysjärjestykseen asetettu työtila palvelualan ammattilaisille. Se tuo uusintavaraussignaalit, ajanvarauspyynnöt, jonotuslistan osumat, vapaat ajat ja asiakkaiden jatkotoimet yhteen perusteltavaan jonoon sekä valmistelee seuraavat toimet hyväksyntää varten.
Lähettääkö se mitään itsenäisesti?
Oletuksena ei: jokainen luonnos odottaa hyväksyntää. Automaattiset uusintavarausmuistutukset vaativat nimenomaisen suostumuksen, ja niillä on yhteinen pääkytkin.
Mitä tapahtuu asiakkaille, joilla ei vielä ole rytmiä?
Kun asiakkaan rytmiä ei tunneta, Belom käyttää ensin palvelun aikaväliä ja sitten työtilan oletuksia. Myös selvät pyynnöt, jonotuslistan osumat ja arvostelut voivat nousta esiin.
Miten otan sen käyttöön?
Rekisteröidy sähköpostikoodilla, jaa varauslinkkisi ja yhdistä käyttämäsi kanavat. Free-paketti ei vaadi maksukorttia.
Voiko se toimia nykyisten työkalujemme rinnalla?
Kyllä. Belom pitää kalenterin, asiakkaat ja viestit yhdessä paikassa, joten voit aloittaa ilmaiseksi nykyisten työkalujesi rinnalla ja siirtyä vähitellen.
Mitä jos rivi on väärä?
Hylkää se. Ehdotus pysyy piilossa vähintään 21 päivää, ennen kuin sitä voidaan harkita uudelleen.
Kuka näkee asiakashistorian?
Ammattilaiskohtaiset käyttöoikeudet hallitsevat pääsyä, liikevaihto voidaan piilottaa ja jokainen päätös tallennetaan toimintalokiin.
Ei itsenäisiä lupauksia
Signaali ei ole varaus eikä asiakkaan sitoumus. Ammattilainen tarkistaa taustan ja päättää seuraavasta toimesta.
Ei yhteydenottoa ilman hallintaa
Belom ei ota asiakkaaseen yhteyttä, ellei ammattilainen hyväksy toimea tai ole ottanut määritettyä automaatiosääntöä käyttöön.
Ei keksittyjä todisteita
Jono voi käyttää vain Belomin hallussa olevia tietoja: varaushistoriaa, pyyntöjä, jonotuslistan kysyntää, ajantasaista saatavuutta, tehtäviä ja yhdistettyä viestintää.
Avaa ilmainen työtila ja aloita tämän päivän jonon ensimmäisestä päätöksestä.
Aamujono sisältyy jokaiseen peruspakettiin. Kanavat ja käyttöoikeudet pysyvät hallinnassasi.
Jokainen palaava asiakas, täyttynyt aika ja säästetty tunti lisää tilauksesi arvoa.