NAI-avustaja

palvelualan ammattilaisten tekoälyavustaja.

NAI:n reaaliaikainen avustaja, koosteet sekä talousasiakirja- ja saatavuustyökalut valmistelevat vastauksia ja luonnoksia rajatun työtilakontekstin avulla. Tapahtumapohjaiset NAI-toiminnot ovat oletuksena poissa käytöstä, joten nykyinen asiakastyö säilyy tarkistettavana ja hyväksyntään perustuvana.

Aloita ilmaiseksi

Et tarvitse maksukorttiaFree-paketti sisältyy

tarkistettava NAI-asiakas­vastauksen luonnos

NAI on palvelualan ammattilaisten tekoälyavustaja

  • Avustaja
  • Koosteet
  • Talous­asiakirjat
  • Saatavuus
  • Ihmisen hyväksyntä
  • Toiminnot estetty

Ensimmäinen luonnos, viimeinen sana sinulla.

Ilman NAI-avustaja-tuotetta

  • Vastaus alkaa tyhjästä viestikentästä.
  • Asiakaskonteksti kootaan useasta näkymästä.
  • Puhuttu suunnitelma pitää jäsentää käsin.
  • Tekoälyapu voi tuntua irralliselta työstä, jota se muuttaa.

NAI-avustaja käytössä

  • Nykyinen asiakas ja ajanvarausaikomus muotoilevat luonnosta.
  • Olennaiset keskustelu-, asiakas- ja Planner-tiedot pysyvät näkyvissä.
  • Puheesta voi tulla tarkistettava saatavuussuunnitelma Pro-paketista alkaen.
  • Mitään ei lähetetä, oteta käyttöön tai julkaista ilman ihmistä.

Käytännössä

Asiakas kysyy aikaa

Ammattilainen avaa NAI:n yhdistetystä keskustelusta ja pyytää vastausta, joka perustuu palveluun ja nykyiseen saatavuuteen.

Reaaliaikainen konteksti muotoilee ehdotusta

Avustaja voi käyttää sallittuja asiakas-, keskustelu- ja Planner-tietoja sen sijaan, että se keksisi ajan tai aloittaisi tyhjästä kehotteesta.

Viimeinen toiminto jää ammattilaiselle

Ammattilainen muokkaa ehdotettua sanamuotoa, valitsee säilytettävän sisällön ja lähettää tai ottaa tuloksen käyttöön työstä vastaavassa Belom-työkalussa.

Saatavuus

Avustaja, koosteet sekä talousasiakirja- ja saatavuustoiminnot ovat oletuksena käytössä. Tapahtumapohjaisten NAI-toimintojen luonti pysyy oletuksena poissa käytöstä.

Hyödyllistä apua jo avoinna olevan työn sisällä.

NAI käyttää kunkin Belom-työkalun rajattua kontekstia, valmistelee ensimmäisen version ja pysähtyy siihen, mistä ammattilaisen harkinta alkaa.

Konteksti sisään

Asiakassuhde muotoilee vastausta

Aktiivisesta keskustelusta, asiakkaan kielestä ja siihen liittyvän varauksen kontekstista syntyy täsmällinen vastausluonnos ilman erillistä tekoälytyötilaa.

  • Aktiivinen keskustelu
  • Asiakkaan kieli
  • Varauksen konteksti

Työnkulun sisällä

Luonnos saapuu sinne, missä sitä käytetään

Vastaukset saapuvat viestikenttään, saatavuusehdotukset Planneriin ja sisältöehdotukset niitä hallitsevaan editoriin.

  • Viestit
  • Suunnittelija
  • Sisältöeditori

Ensin puhe

Sano suunnitelma ja tarkista sen rakenne

Pro-paketista alkaen puheentunnistus tallentaa pyynnön ja saatavuussuunnittelija jäsentää päivämäärät, ajat ja palvelut nykyisen työtilan mukaan.

  • Pro ja ylemmät
  • Puheen­tunnistus
  • Saatavuus­suunnitelma

Tarkistus ulos

Ihminen vastaa jokaisesta lopullisesta toiminnosta

Ammattilainen voi muokata, hylätä tai hyväksyä NAI:n valmistelun. Asiakasviestit, kalenterimuutokset ja julkaistu sisältö eivät koskaan poistu luonnoksesta itsestään.

  • Muokkaa
  • Hylkää
  • Hyväksy

Konteksti sisään, tarkistus ulos

Ensimmäinen versio oikeassa työkalussa.

Viestit

Ehdotettu vastaus, jossa asiakassuhde näkyy

Aktiivisessa asiakaskeskustelussa NAI voi tulkita ajanvarausaikeen, käyttää liitetyn tietueen kontekstia ja valmistella tekstin asiakkaan kielellä.

  • Todelliset varattavat ajat voi tarkistaa reaaliaikaisesta Plannerista
  • Luonnos saapuu viestikenttään muokattavaksi ennen lähetystä

Pro ja ylemmät

Puhuttu päivä muuttuu rakenteeksi, jonka voit tarkistaa

Puheentunnistus tallentaa päivämäärät, ajat ja palvelut, ja saatavuussuunnittelija muuttaa ne poistettaviksi ja tarkistettaviksi ikkunoiksi nykyisen palveluluettelon perusteella.

  • Puheentunnistus ja saatavuussuunnittelu alkavat Pro-paketista
  • Mitään ei julkaista ennen kuin ammattilainen vahvistaa suunnitelman

Yksityiset luonnokset

Teksti- ja ulkoasu­ehdotukset pysyvät tarkistettavina

NAI voi valmistella muokattavia ehdotuksia julkisille sivuille, julkaisuihin ja kampanjoihin sekä pitää vahvistetut työtilatiedot luonnoksen mukana.

  • Julkisen sivun ehdotukset pysyvät yksityisinä käyttöönottoon ja julkaisuun asti
  • Julkaisujen ja kampanjoiden teksti pysyy muokattavana omassa sisältötyönkulussaan

Ei koskaan autopilotilla

NAI ei koskaan lähetä viestiä asiakkaalle itsenäisesti

Luonnos voi nopeuttaa ensimmäistä versiota viemättä tekijyyttä. Lähettäminen, julkaiseminen ja kalenterin muuttaminen pysyvät ihmisen selvinä päätöksinä.

  • Yhtäkään NAI-vastausta ei lähetetä automaattisesti
  • Omistajan ohjaamat automaatiot pysyvät erillisenä ominaisuutena

10 / kuukausi

NAI-luonnosta Free-paketissa

Rajattomasti

NAI-luonnoksia Pro ja ylemmissä

Pro+

puhe ja saatavuus­suunnittelija

Jokainen lähetys

tarvitsee ihmisen

Jokaista ehdotusta ympäröivät rajat.

Rajattu konteksti

Kukin työkalu antaa vain luonnoksen kannalta olennaiset työtilatiedot.

Asiakkaan kieli

Vastauksen sanamuoto voi seurata asiakassuhteeseen tallennettua kieltä.

Reaaliaikainen saatavuus

Ehdotetut ajat voi tarkistaa nykyisestä Plannerista.

Muokattavat ehdotukset

Muuta sanamuotoa tai rakennetta ennen kuin päätät, mitä säilytät.

Vahvistetut julkiset tiedot

Sisältöapu säilyttää julkisen sivun luonnoksen taustalla olevat työtilatiedot.

Näkyvä käyttömäärä

Free sisältää 10 luonnosta kuukaudessa. Maksullisissa pakettitasoissa luonnosraja poistuu.

Belom-alusta

NAI-avustaja on vasta alkua

Belom yhdistää suunnittelun, asiakashistorian ja hyväksytyn viestinnän yhteen paikkaan.

Viestit

Kontekstia käyttävät luonnokset viestikentässä

Suunnittelija

Saatavuusehdotukset tarkistettaviksi

Asiakasmuisti

Kieli ja asiakassuhteen konteksti

Sisältökalenteri

Julkaisu- ja kampanjaehdotukset

Päivän tilaisuudet

Valmistellut seuraavat toimet hyväksyttäviksi

Mitä se ei tee

Ei itsenäisiä asiakastoimia

NAI ei lähetä itsenäisesti asiakasviestiä, muuta kalenteria tai julkaise ehdotuksesta sisältöä.

Ei oletusarvoista toiminto­moottoria

Tapahtumapohjaisten NAI-toimintojen luonti on oletuksena estetty ominaisuuskytkimellä. Reaaliaikainen apu pysyy avustajan, koosteiden, talousasiakirjojen ja saatavuuden työnkuluissa.

Ei rajoittamatonta yritysmuistia

Työkalu antaa vain pyyntöön liittyvän sallitun työtilakontekstin. NAI ei selaa toisen yrityksen asiakastietoja.

Tuloksesi ovat keskiössä

Tuo yksi oikea asiakaskysymys NAI:hin ja pidä lähetyspainike itselläsi.

Reaaliaikainen apu pysyy tarkistettavana. Tapahtumapohjainen toimintoautomaatio on oletuksena poissa käytöstä.

Jokainen palaava asiakas, täyttynyt aika ja säästetty tunti lisää tilauksesi arvoa.