Yksi yhtenäinen järjestelmä
Seuraa asiakasta ensikiinnostuksesta seuraavaan käyntiin.
Opi Belomin kanssa
8 opasta · 11 vastausta
Oppaat verkkoajanvaraukseen, asiakasmuistiin ja uusintavaraukseen palvelualan ammattilaisille.
Käytännön ohjeita itsenäisille palvelualan ammattilaisille ja ajanvaraukseen perustuville tiimeille: selaimessa toimivan ajanvarauksen avaamisesta hyödyllisen asiakastaustan säilyttämiseen ja seuraavan käynnin suunnitteluun.
Aloitusoppaat
Opi järjestelmä sinulle sopivassa järjestyksessä.
Aloita koko asiakaspolusta ja syvenny sitten siihen asiakassuhteen osaan, jota olet nyt määrittämässä.
8 opasta
01Seuraa koko asiakaspolkuaKatso, miten löytyminen, ajanvaraus, asiakasmuisti, viestit ja uusintavaraus liittyvät toisiinsa.02Rakenna palveluluetteloMääritä nimet, kestot, hinnat ja näkyvyys kerran kaikille ajanvarauspinnoille.03Avaa verkkoajanvarausMuotoile asiakkaiden käyttämä julkinen sivu, ajantasainen saatavuus ja vahvistustapa.04Jaa Älylinkit ja QRAnna sosiaalisen median profiileille, keskusteluille ja painotuotteille yksi ajantasainen reitti ajanvaraukseen.05Ota Asiakasmuisti käyttöönPidä käynnit, mieltymykset, muistiinpanot, keskustelut ja paluurytmi yhdessä.06Tuo keskustelut Messages-näkymäänYmmärrä yhdistetyt kanavat, yhteinen tausta ja käyttöoikeudet huomioiva pääsy.07Tee uusintavarauksesta ymmärrettäväOpi, miten valmistuneet käynnit muuttuvat rytmiksi, signaaleiksi ja hallituiksi muistutuksiksi.08Valitse oikea pakettiVertaa ammattilaisten nykyisiä rajoja, kanavakiintiöitä ja lisäosia euroissa.
Usein kysyttyä
Selkeät vastaukset ennen kuin aloitat.
Tuotteen käyttö, paketit, kanavat, tiimin rajat ja tietojen käsittely ilman piilotettuja rajoituksia.
Mikä Belom on?
Belom on palvelualan ammattilaisille tarkoitettu asiakasmuistin, ajanvarauksen ja uusintavarausten alusta. Se yhdistää asiakashistorian, keskustelut, tapaamiset ja paluusignaalit, jotta näet, kenen pitäisi varata seuraavaksi.
Kenelle Belom sopii?
Belom tukee itsenäisiä ammattilaisia, tiimejä ja ajanvaraukseen perustuvia yrityksiä eri palvelualoilla kauneudesta ja hyvinvoinnista opetukseen, valokuvaukseen, terapiaan ja lemmikkien hoitoon.
Pitääkö asiakkaiden asentaa sovellus?
Ei. Asiakkaat voivat avata julkisen profiilisi ja varauslinkkisi selaimessa, valita palvelun ja vapaan ajan sekä varata asentamatta sovellusta.
Miten Belom auttaa uusintavarauksissa?
Belom säilyttää asiakas- ja varaushistorian yhdessä. paluumoottori nostaa esiin asiakkaat, joiden voi olla aika palata, ja Vapaiden aikojen täyttö ehdottaa avoimeen aikaan todennäköisimmin sopivia asiakkaita.
Voivatko salongit ja tiimit käyttää Belomia?
Kyllä. Yritysten työtiloihin kuuluvat jaetut kalenterit, tiimiroolit ja käyttöoikeudet, toimipisteet, palvelut sekä ammattilaiskohtaiset työajat.
Onko Belom tarkoitettu vain kauneus- ja hyvinvointialalle?
Ei. Belom on suunniteltu ajanvarauksella työskenteleville palvelualan ammattilaisille. Ensimmäiset esimerkit voivat painottua kauneuteen ja hyvinvointiin, mutta tuote tukee useita palvelualoja.
Mitä Free-pakettiin sisältyy?
Nykyinen Free-paketti kattaa yhden ammattilaisen ja yhden toimipisteen. Siihen kuuluvat julkinen sivu ja varauslinkki, suunnittelunäkymä, asiakkaat, aamujono, Telegram, 70 viestiä Email-kanavan kautta kuukaudessa ja 10 NAI-luonnosta kuukaudessa. Aloittamiseen ei tarvita maksukorttia.
Mitkä viestikanavat voin yhdistää?
Belom tukee keskusteluja kanavissa WhatsApp Business, Instagram, Messenger ja Telegram. Palveluviestintään ovat käytettävissä myös Email ja SMS. Saatavuus ja hinta vaihtelevat paketin mukaan: Telegram alkaa Free-paketista, Instagram ja Messenger sisältyvät Pro-paketista alkaen, WhatsApp voi olla lisäosa ja SMS käyttää segmenttipaketteja.
Miten tiimiroolit ja käyttöoikeudet toimivat?
Tiimityötiloissa on omistajan, ylläpitäjän, esihenkilön ja ammattilaisen roolit, joilla on erilaiset toiminnalliset rajat. Käyttöoikeudet ja vastuut ohjaavat pääsyä asiakkaisiin, keskusteluihin, analytiikkaan, liikevaihtoon, toimipisteisiin ja ammattilaisten työhön sen sijaan, että jokainen tiimin jäsen näkisi kaiken rajoituksetta.
Veloittaako Belom käyttäjäpaikoista?
Nykyiset julkaistut hinnat ovat pakettihintoja, joihin sisältyvät ammattilaisten ja toimipisteiden rajat, eivät erillisiä maksuja jokaisesta käyttäjäpaikasta. Free ja Pro on tarkoitettu yhdelle ammattilaiselle, kun taas Studio- ja Network-tasot sisältävät suuremmat tiimirajat. Tarkista nykyinen oletustarjous hinnastosivulta.
Voinko viedä tai poistaa asiakkaan tietoja GDPR-pyyntöä varten?
Kyllä. Valtuutettu käyttäjä voi viedä asiakkaan tarkastuspyynnön tietopaketin. Omistajatasoinen poisto anonymisoi asiakkaan ja hävittää tähän liittyvät henkilötiedot koko työtilasta, jotta pyyntö ei poista vain yhtä tietuetta ja jätä siihen liittyviä kopioita jäljelle.
Aloita · ilmaiseksi
Lue nyt ja ota käyttöön jo tänä iltana.
Lähetämme kirjautumiskoodin sähköpostilla · et tarvitse maksukorttia